Начало » Автор: sofica

Автор: sofica

Интернет страница: http://www.sofica-group.com/

About Author: Софика е лидер в предлагането на комплекси аутсорсинг услуги. Водещите ни услуги покриват изнасянето на call center, HR, IT, управление на бизнес процеси и хостинг.

Публикувани статии: 3

Статии от този автор

Сортирай по:

Експерт от Софика Груп АД участват в разработването на Международен стандарт за аутсорсинг

20.04.2011 | Публикувано в Бизнес

Аутсорсингът е сравнително млада индустрия и това е причината за нея да няма конкретен международен стандарт. Досега, държавите с традиции в аутсорсинга, се уповаваха единствено на добрите си практики в индустрията, но липсата на стандарт, обединяващ тези добри практики, е факт. Или по-скоро – беше. На 16-17 юни 2011 г. в София ще се проведе първата …

Грижа за клиента „в движение”

20.04.2011 | Публикувано в Бизнес

Подемът на мобилните технологии В последните няколко години станахме свидетели на значителен подем в развитието на мобилните технологии. Конкуриращи се корпорации произвеждат изключителни мобилни продукти, използващи различни операционни системи. Това, само по себе си, не би означавало нищо, ако комуникационните услуги и канали не се развиваха със същите темпове. Същинският ефект се проявява във възможността …

Физическото присъствие в офиса – необходимост или навик?

15.03.2011 | Публикувано в Работа от дома

Кое е общото между специалист за обслужване на клиенти в кол център, специалист по ИТ поддръжка, графичен дизайнер, търговец и преводач? Всички те могат да вършат работата си от вкъщи, със същата ефективност, както и от офиса, при това без да се наруши комуникацията с колегите и клиентите или да пострада управлението на тяхното време и …